e-turismo

El turismo ha sido una de las industrias donde el auge de Internet y ahora la Web 2.0 han representado un cambio radical en su modelo de negocio. En este artículo presentamos 8 tendencias que han afectado a este sector.

¿Cuáles son los servicios y funcionalidades que han hecho que el sector turismo sea una de las mayores industrias de la Web 2.0 y que están marcando el éxito del llamado Turismo 2.0?

A continuación se presentan las 8 tendencias más importantes que integran la nueva ola deWebs de Turismo 2.0 que están impulsando “la revolución del turismo en Internet”:

1.Participación de los Usuarios:

La tendencia que comenzaron comunidades de viajes como TripAdvisor o TravBuddy donde millones de usuarios comparten sus experiencias viajeras con blogs, fotos y videos, dan consejos y opiniones sobre destinos y servicios y hasta hacen un ranking de las mejores atracciones ahora lo integran los portales de servicios de viajes como eDreams, con la “Comunidad eDreams” y LastMinute con “Lastminuteando“.

2.Interconexión y agregación de Servicios:

Con la mezcla y combinación de servicios e información han surgido Webs como Kayak,SideStep (recientemente adquirida por Kayak) y Mobissimo, buscadores de vuelos, hoteles y coches de alquiler que permiten encontrar las ofertas más baratas de las agencias online.

Por otro lado con las api’s de las comunidades como Facebook podemos integrar el mapa de Tripadvisor con los destinos que hemos visitado o la información de Dopplr con los viajes que vamos a realizar en nuestro perfil.

3.Soportes y canales “Multimedia”:

Con vídeos, fotos y podcasts que brindan una experiencia integral al usuario que requiere cada vez más información para tomar una decisión de adquisición de servicios online. Trivop una “vídeo guía de hoteles” saca provecho a este concepto permitiendo a los usuarios ver vídeos panorámicos de hoteles de todo el mundo que se pueden encontrar a través de su localización, precios y calificación.

4.Geolocalización de contenido y servicios:

Funcionalidad que la mayor parte de las webs de viajes integran en sus ofertas con atractivos mashups de mapas y sus ofertas: Booking muestra un mapa con la ubicación del hotel que vas a reservar, lo mismo hace Hostel Bookers con los hostales y TripAdvisor con la atracción donde deseas ir, complementando de esta forma la experiencia del usuario.

Además existen webs como Schmap que llevan este concepto más allá, presentando guías virtuales a través de mapas interactivos.

5.Personalización de la información y servicios:

Ahora no sólo las comunidades permiten establecer perfiles, desde EasyJet hasta Kayak facilitan la suscripción a ofertas según los destinos que elijamos y rangos de precios definidos, obtener resultados personalizados y hasta guardar nuestro historial de búsquedas.

6.Sistemas inteligentes y predicción de la información:

Los nuevos buscadores de vuelos y hotelesmonline, como Farecast, generan las predicciones de tarifas según los criterios de búsquedas y nos sugieren “comprar ahora” o “esperar” según el porcentaje de probabilidad de que el precio suba o baje.

7.Ubicuidad de la información y servicios:

Accedendo a la información a través de suscripciones RSS o visitando los sitios con móviles y PDA’s, la disponibilidad de la información ahora es total, y los sitios ofrecen servicios orientándose a la portabilidad, como Orbitz que permite configurar alertas para el móvil con la información del vuelo y el aeropuerto.

8.Atención y servicio de alta disponibilidad:

Relacionada a la ubicuidad de la información y servicios, esta tendencia ha sido marcada por el hecho de que los usuarios pueden provenir de cualquier parte del mundo, pueden comprar a cualquier hora y requerir soporte en cualquier momento.

El usuario de e-Turismo se caracteriza por las cinco ‘ies’: 

• informado
• innovador
• ilusionado
• impaciente 
• e infiel

Fuentes:

http://www.maestrosdelweb.com/editorial/las-8-tendencias-que-revolucionan-el-turismo-en-internet/

http://www.mfbarcell.es/master/e-turismo_07.pdf

e-educación

La educación digital la podemos definir o entender como la educación presencial y a distancia
que hace uso de tecnologías digitales y que tiene como objetivo la adquisición de competencias y
habilidades para aprender tanto de profesores como de estudiantes, en un proceso de formación justo
a tiempo.

El sistema de educación digital no solo servirá para mejorar el proceso de aprendizaje de aquellos
estudiantes que decidan por la opción de a aprender a cualquier hora, en cualquier momento y en
cualquier lugar, sino también de aquellos que decidan asistir a un aula de clase para continuar su
proceso de formación.

Su uso se ha comenzado a generalizar especialmente en universidades y empresas pero
paulatinamente se incrementa también su implementación en colegios y para personal individualizado.

La aplicación de educación digital en universidades permite que los estudiantes, en cualquier

momento, reciban atención personalizada, se relacionen con sus compañeros, sus profesores, accedan
a diferentes servicios, formen conferencias digitales de trabajo o de debate, y tengan la oportunidad

de entrar en contacto con la amplia comunidad universitaria, científica y cultural de todo el mundo.

· La educación digital representa un cambio de paradigmas. De la era industrial a la era del
conocimiento; de la transmisión de información al objetivo último de aprende a manejar o utilizar un

· El rol del profesor transmisor de conocimiento se transforma en la educación digital para asumir el

rol de mentor y guía del proceso de aprendizaje.

· La educación digita es permanente, es decir, está disponible a toda hora, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Fuente:
http://gisseltic.blogspot.com/2007/10/educacion-digital.html

e-industria

e-Industria.com es el Portal líder en Negocios e Información para la Industria Manufacturera mundial. Con
más de 8 años de operación, el sitio cuenta hoy con más de 14 millones de páginas vistas al mes, más de 3
millones de visitas y más de 50,000 oportunidades de negocio mensuales.
Ofrecemos información y herramientas reales de negocio para las empresas de la industria y contamos con
más de 500 clientes de más de 25 países del mundo, desde empresas micro y pymes, hasta transnacionales
con presencia global.

Conocemos la industria manufacturera y sus necesidades y con ello hemos instrumentado una serie de
herramientas de negocio que se han consolidado como el mejor portafolio ofertado al mercado industrial para
ayudar a las empresas a incrementar su visibilidad y posicionamiento, recibir oportunidades de negocio todos
los días, encontrar proveedores, nuevos representantes o representados, distribuidores, obtener información
comercial o técnica de negocios para la toma de decisiones, realizar campañas creativas de mercadotecnia,
publicidad y promoción, etc. Todo en un mismo sitio: Información y Negocios, segundo a segundo.

e-Industria.com es el portal Número 1 en Latinoamérica en el sector y líder a nivel mundial. Si su empresa
participa en el sector industrial, cualquiera que sea éste, le recomendamos conocer y utilizar el sitio y su
portafolio de servicios para no estar en desventaja contra sus competidores. Adicionalmente al perfil enfocado a la industria de los ejecutivos que nos visitan, si su empresa busca ofrecer productos o servicios a un perfil alto de ejecutivos con alto poder adquisitivo, alto perfil de educación, empleo en niveles gerenciales y directivos, e-Industria es una excelente opción para realizar campañas de promoción
y publicidad a este target.

Algunos de los Servicios de Información y Herramientas de Negocio especializadas que ofrece e-
Industria.com son:

El Centro de Negocios en línea más dinámico con un excelente Motor de Búsqueda, Directorio
Industrial de la Región, Clasificados Industriales, Zonas de contacto para lograr Representaciones y
Distribuciones, etc.

• Herramientas para el Industrial como por ejemplo Conversiones de Unidades, Paridad de

Monedas, Buscador de Nombres Comerciales, ...

Canal de Comunidad Industrial con Entrevistas y Editoriales

Y mucha Información sumamente valiosa: Herramientas con información gratuita y especializada
del sector, Noticias de la industria, Información Técnica y Comercial para las industrias
Manufactureras, Calendario de Eventos de la Industria, Información por sector Industrial, Vínculos
con Sitios relevantes, Estadísticas del sector, Estudios de Mercado, Información de Comercio
Exterior, etc.

Fuente:
http://www.e-industria.com/

e-salud

El Portal e-Salud pone a la disposición de los mexicanos todo lo referente al bienestar físico, mental y social, a través de servicios, Centros de Salud e información adecuada para los diferentes sectores de la sociedad dependiendo de sus necesidades; además de distintas herramientas que serán útiles para conservar la salud, prevenir enfermedades y detectarlas a tiempo.

Historiales Médicos Electrónicos: administración digital de historias clínicas que facilita el archivo, consulta, edición e intercambio de datos de los pacientes entre diversos profesionales sanitarios -centros de salud, hospitales, especialistas, farmacias-.

Telemedicina: incluye todas las variantes de pruebas físicas y psicológicas que no requieren de la visita presencial del enfermo hasta el especialista. Gracias a este servicio, los pacientes se desplazan menos y aumenta el área de acción del especialista.

Medicina basada en la evidencia: también llamada “medicina basada en pruebas".

Difusión de Información orientada al ciudadano: tanto los pacientes como aquellas personas sanas desean ser informados sobre temas médicos.

Equipos virtuales de cuidados sanitarios: consiste en grupos de profesionales sanitarios que colaboran y comparten información sobre pacientes a través de equipos digitales (modelo de atención compartida: interfaz entre atención primaria y secundaria en medicina).

Permite dar un adecuado soporte a cualquier política sanitaria relacionada con las necesidades de los ciudadanos, con la prestación de cuidados o con la gestión.

Contribuyen con su desarrollo a garantizar el derecho de los ciudadanos a una atención sanitaria de calidad, sin importar su condición personal o localización geográfica, facilitando la movilidad y permitiendo su elección de los recursos sanitarios apropiados, en un marco de igualdad de oportunidades y participación informada.

Además, con el despliegue de la eSalud se podrá obtener mejores
resultados en cuanto a:

• Pronóstico, prevención y seguimiento de enfermedades.
• Personalización del sistema sanitario.
• Participación de los ciudadanos en la evolución, adaptación y
• Mejora de las políticas y servicios relacionados con la atención en salud.
• Seguridad del paciente aumentada a través de todas las etapas
• del proceso sanitario
• Integración de los sistemas sanitarios a los modelos de
• desarrollo económico de los países.
• Seguimiento de indicadores del estado de salud y registro
• metódico de datos e informes del estado de salud del paciente.

Fuentes:

http://es.wikipedia.org/wiki/ESalud

http://www.e-salud.gob.mx/

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e-gobierno

e-gobierno


El gobierno electrónico consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Muchas de las tecnologías involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a aquéllas correspondientes al sector privado del comercio electrónico, mientras que otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del gobierno.


El gobierno electrónico describe el uso de tecnologías para facilitar la operación de gobierno y la distribución de la información y los servicios del mismo. Lidia con aplicaciones pertenecientes y no pertenecientes a internet para servir de ayuda a los gobiernos. Este servicio a los ciudadanos se realiza con el uso a gran escala de tecnologías como: teléfono, fax, sistemas de vigilancia, identificación por sistemas de radiofrecuencia e incluso la televisión y la radio.


Propiedad: la evidencia de que el gobierno gestiona la página y
se preocupa de sus contenidos.


Contactos/accesibilidad: cómo y con quién contactar en relación
con las actividades llevadas a cabo por la institución.


Información de la institución: sobre su estructura y área de
actividad.


Información sobre contenidos: información sobre la base política
de la institución.


Consecuencias para los ciudadanos/respuestas: pasos que el
visitante podría dar para hacer una gestión.


Seguridad y confidencialidad: la mayor accesibilidad de una
web implica una menor obligación por parte de los usuarios de
proporcionar información personal para acceder al material y
descargarlo.


Contactos/accesibilidad: evidencias de que la institución está
dispuesta a recibir datos y peticiones externas.


Información sobre la institución: debe ofrecer la opción de
contactar con el personal de manera sencilla desde la red.


Información sobre contenidos: un usuario podría querer conocer
cómo trata el gobierno los principales asuntos en un área
determinada.


Consecuencias/respuestas: la sencillez con la que pueden
seguirse las actividades de la institución a través de enlaces con
páginas afines.

Fuente:
http://es.wikipedia.org/wiki/Gobierno_electr%C3%B3nico

“Ciudades digitales: la aplicación sin fin de las TIC” Autora Lourdes Velázquez Pastrana

En el artículo titulado “Ciudades digitales: la aplicación sin fin de las TIC” la autora Lourdes Velázquez  Pastrana nos da a conocer que gracias a la creación de la Red Iberoamericana de redes digitales en el 2001 el mundo digital dio un gran paso ya que se promovió la creación de las ciudades digitales empezando por España en 2003 y en México a partir de 2007 dando inicio en la Universidad de Guadalajara creando un pequeño portal de gobierno, así impulsando a que ciudades como Monterrey crearan y promovieran estos servicios a los ciudadanos. El gobierno del Distrito Federal también se unió a este programa poco después que estas dos ciudades.

Este artículo también describe los elementos que debe tener una ciudad para considerarla digital algunos de los cuales son: tener el conocimiento de las necesidades de los ciudadanos; integración efectiva de los grupos que promueven el desarrollo de servicios; servicios que ofrezcan a los ciudadanos confiabilidad, utilidad y seguridad; programas de capacitación para el uso y aplicación de las TIC´s.

En mi opinión los portales como e-salud, e-educación, e-gobierno, etc. Son de gran ayuda para nosotros los ciudadanos ya que los gobiernos al facilitarnos todos los servicios por un medio al cual todos podemos acceder ayudan a digitalizar a la población y a acercarnos a las TIC´s, gracias a que hoy en día en México contamos con ciudades digitales podemos contribuir un poco al desarrollo de la población mundial porque así  algunos países del extranjero se mantienen en constante comunicación y se enteran de algunos programas que son llevados a cabo en diferentes lugares del mundo y considero que estos portales aunque ahora no son muy conocidos pronto formaran parte de la cultura digital de todos los ciudadanos porque así promovemos y le damos buen uso a las TIC´s.